谈谈电商仓储外包的几个缺点
2019-09-18 18:26:05
电商仓储外包也就是合同仓储,简单来说就是企业把产品存储在淘宝或者其他电商指定的仓库里,在收到买家的订单后让指定的仓库把产品转给快递公司然后交到买家手中。虽然仓储外包有降低电商企业成本等优势,但也会造成电商企业很多问题,其缺点常见以下几点:
第一、具有风险性。
由于把物流活动转交给外部的公司,企业就不再是直接接触到这些仓储的物流,因此整个过程都是不可掌控还有相关的信息只能是间接了解的,所以具有一定的风险,特别是那些商品价值比较高的会更加危险。
第二、找不到合适的仓库。
对于自建还是仓储外包一直是个问题。自建的仓库当然具备的专业性会比较强,而且整个流程企业本身也会很清晰了解,但是不得不说的是,自建的远没有仓储外包方便,电商仓储外包在节约成本这方面也是自建仓库的最大对手之一。所以这个时候仓库的位置和选择就成为了最大的一个难题。
第三、没有性价比最好的信息化水平的仓储外包服务。
企业在选择外包服务时,首先最重要考虑的因素是降低成本这点事毋庸置疑的,而这里的成本不仅仅是快递还是物流成本,还有库存,产品存储要求等,这些都是要考虑的。而仓储外包服务不可能每一个都完美无缺,肯定都有其优点和缺点,因此要选择电商仓储外包服务的,一定要综合各个方面来选取仓库。
第四、信息对接速度慢。
选择仓储外包服务的,企业和仓库的沟通交流由内部沟通变成了外部沟通,而在时间地点方面的不同,企业与仓库的信息对接不及时就会给商家的售后服务带来很大的影响,也会给买家一定的坏印象。
第五、客户与生产企业的关系被削弱。
如果是自建的仓库,所有的物流由自己企业掌控,那么跟客户接触交流会比较多,客户有什么问题也能快速解决。而选择了仓储外包以后,由于是通过第三方仓储来完成的配送服务和售后服务,很多时候出现的问题,比如在送快递时出现产品受损等情况,客户和生产企业沟通起来会比较复杂麻烦。
第六、客户信息泄露风险变大。
对于一家企业而言,客户的信息是最宝贵而重要的资源,而企业选择了仓储外包服务后,由于仓储外包公司并不是只针对一家企业的配售服务,因此会把信息弄混。而且由于运送量大,经手的人比较多,客户的信息泄露的可能性就更大了。
第七、具有较长的磨合期。
企业和仓储外包公司是一种长期经营的合作关系,二者相辅相成,不可分离。但凡其中有一方经营不善都会给另一方带来一定的影响。不仅仅是解除合作关系这么简单,还可能会因为得另找仓储外包公司而产生比较高的成本,因此企业和仓储外包公司合作时需要比较长时间的磨合期,确认以后再改就比较麻烦了。
以上为电商企业需要的仓储外包合作存在的缺点,电商企业需要做好前期各种应对措施,才能很好的发挥仓储外包优势,帮助企业自身在市场上的快速增长与良好发展。
第一、具有风险性。
由于把物流活动转交给外部的公司,企业就不再是直接接触到这些仓储的物流,因此整个过程都是不可掌控还有相关的信息只能是间接了解的,所以具有一定的风险,特别是那些商品价值比较高的会更加危险。
第二、找不到合适的仓库。
对于自建还是仓储外包一直是个问题。自建的仓库当然具备的专业性会比较强,而且整个流程企业本身也会很清晰了解,但是不得不说的是,自建的远没有仓储外包方便,电商仓储外包在节约成本这方面也是自建仓库的最大对手之一。所以这个时候仓库的位置和选择就成为了最大的一个难题。
第三、没有性价比最好的信息化水平的仓储外包服务。
企业在选择外包服务时,首先最重要考虑的因素是降低成本这点事毋庸置疑的,而这里的成本不仅仅是快递还是物流成本,还有库存,产品存储要求等,这些都是要考虑的。而仓储外包服务不可能每一个都完美无缺,肯定都有其优点和缺点,因此要选择电商仓储外包服务的,一定要综合各个方面来选取仓库。
第四、信息对接速度慢。
选择仓储外包服务的,企业和仓库的沟通交流由内部沟通变成了外部沟通,而在时间地点方面的不同,企业与仓库的信息对接不及时就会给商家的售后服务带来很大的影响,也会给买家一定的坏印象。
第五、客户与生产企业的关系被削弱。
如果是自建的仓库,所有的物流由自己企业掌控,那么跟客户接触交流会比较多,客户有什么问题也能快速解决。而选择了仓储外包以后,由于是通过第三方仓储来完成的配送服务和售后服务,很多时候出现的问题,比如在送快递时出现产品受损等情况,客户和生产企业沟通起来会比较复杂麻烦。
第六、客户信息泄露风险变大。
对于一家企业而言,客户的信息是最宝贵而重要的资源,而企业选择了仓储外包服务后,由于仓储外包公司并不是只针对一家企业的配售服务,因此会把信息弄混。而且由于运送量大,经手的人比较多,客户的信息泄露的可能性就更大了。
第七、具有较长的磨合期。
企业和仓储外包公司是一种长期经营的合作关系,二者相辅相成,不可分离。但凡其中有一方经营不善都会给另一方带来一定的影响。不仅仅是解除合作关系这么简单,还可能会因为得另找仓储外包公司而产生比较高的成本,因此企业和仓储外包公司合作时需要比较长时间的磨合期,确认以后再改就比较麻烦了。
以上为电商企业需要的仓储外包合作存在的缺点,电商企业需要做好前期各种应对措施,才能很好的发挥仓储外包优势,帮助企业自身在市场上的快速增长与良好发展。
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